Dit is de privacyverklaring van Rond Counseling & Mediation gevestigd aan de Vledderweg 32, 8381 AD te Vledder. Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van klanten, potentiële klanten en andere personen die de website bezoeken of contact hebben.

In deze privacyverklaring kunt u informatie vinden over hoe wordt omgaan met persoonsgegevens. Als u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen heeft over de werkwijze persoonsgegevens, als u gebruik wilt maken van uw in deze privacyverklaring genoemde rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), of andere wet- en regelgeving over persoonsgegevens, of als u een klacht wilt indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via telefoon: 06-13811190 e-mail: info@rondmediation.nl – info@rondcounseling.nl. Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht of als u uw klacht liever niet bij ons indient, kunt u deze ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via de website autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Rond Counseling & Mediation in de persoonsvorm van Judith de Rond is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en zal daarbij de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten en uiteraard de regels die voortvloeien uit de AVG naleven.

Welke persoonsgegevens en voor welke doeleinden en grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Dossier

Indien u een opdracht aan Rond Counseling & Mediation verstrekt, verwerken wij de persoonsgegevens die u en de andere partij(en) verstrekken. Dit zijn in ieder geval uw contactgegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Verder gaat het om persoonsgegevens die relevant zijn voor het dossier. Afhankelijk van het onderwerp kan het daarbij ook gaan om gevoelige en/of bijzondere persoonsgegevens.

Facturering

Als u een opdracht verstrekt, verwerken wij ook gegevens die nodig zijn voor het sturen van facturen en verwerken van betalingen voor de te verrichtte diensten. Naast uw contactgegevens gaat het om uw bankrekeningnummer en eventuele andere betalingsgegevens. De betalingsgegevens die u heeft verstrekt, worden gebruikt om werkzaamheden te factureren. Deze verwerking is noodzakelijk om de overeenkomst die is gesloten, sluit uit te voeren.

Contact

Als u contact met Rond Counseling & Mediation opneemt via het contactformulier op de website van www.rondcounseling.nl of www.rondmediation.nl of per e-mail of via de telefoon wordenj de gegevens die u verstrekt verwerkt. Het gaat dan om de contactgegevens die u verstrekt zoals uw naam en e-mailadres en andere informatie die u in uw bericht plaatst en de reden waarom u contact zoekt.

De contactgegevens die u verstrekt worden gebruikt om contact met u op te nemen indien nodig, bijvoorbeeld om een vraag te beantwoorden. Deze persoonsgegevens worden verwerkt omdat dit noodzakelijk is voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang, namelijk het belang van het kunnen uitoefenen van onze werkzaamheden en het verkrijgen van nieuwe opdrachten.

Analyse websitebezoekers

Ten slotte worden analytische gegevens verwerkt over bezoekers van de website, via cookies die worden geplaatst als u de website bezoekt. Via deze cookies wordt (een deel van) het IP-adres van de bezoeker opgeslagen. Cookies en Google Analytics

De website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en het gebruiksgemak te verbeteren. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van Google Analytics om het websiteverkeer te analyseren en de diensten te verbeteren. Google Analytics kan cookies plaatsen om gegevens over uw websitegebruik te verzamelen, zoals:

· uw IP-adres,

· locatie,

· apparaatgegevens,

· bezochte pagina’s,

· duur van het bezoek

· interacties op de website.

Deze informatie helpt om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers en de website te optimaliseren. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring op de website van Rond Mediation of Rond Counseling. De gegevens worden geanonimiseerd bewaard.

Voor welke doeleinden en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Dossier

De persoonsgegevens die u heeft verstrekt worden gebruikt in het kader van een opdracht om het dossier die aan deze opdracht vast zit  te behandelen. Omdat het kan zijn dat er gevoelige en/of bijzondere persoonsgegevens verwerkt worden tijdens de dienstverlening (en dit van tevoren niet altijd duidelijk is), vragen wij u om toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. U geeft deze toestemming door de mediationovereenkomst of de counselingsovereenkomst te tekenen. Als u deze toestemming niet geeft kunt u helaas geen gebruik maken van de diensten van de Rond Counseling & Mediation, omdat Judith de Rond de diensten niet kan uitvoeren zonder persoonsgegevens te verwerken die relevant zijn voor het dossier.

U heeft het recht om uw toestemming weer in te trekken. Rond Counseling & Mediation mag dan geen gegevens meer van u verwerken. Vanaf het moment van intrekking van de toestemming kunnen er dan geen diensten meer voor u verricht worden en zal het dossier dan onmiddellijk gesloten worden.

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Dossier

Het dossier en de persoonsgegevens die daarin zijn opgenomen, worden in beginsel bewaard gedurende twintig jaar nadat het dossier gesloten is, in verband met de maximale verjaringstermijn. In uitzonderingsgevallen wordt het een dossier langer dan twintig jaar bewaard, bijvoorbeeld als de verjaringstermijn wordt gestuit of indien Rond Counseling & Mediation van mening is dat er een ander gerechtvaardigd belang is om het dossier langer te bewaren.

In uitzonderingsgevallen kan een dossier langer dan twintig jaar worden bewaard. Dit kan zich voordoen als:

• De wettelijke verjaringstermijn is gestuit, waardoor een langere bewaartermijn noodzakelijk is;
• Er sprake is van een ander aantoonbaar gerechtvaardigd belang, zoals een lopende klacht- of tuchtprocedure, een aanhoudend juridisch geschil of een verzoek tot heropening van de dienstverlening.

Bij het vaststellen van de bewaartermijn wordt altijd een zorgvuldige afweging gemaakt tussen het gerechtvaardigd belang van Rond Counseling & Mediation en de privacyrechten van de betrokkenen, zoals voorgeschreven in artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 Administratie

De  administratie, waaronder de facturen en andere bescheiden waarop de persoonsgegevens van partijen vermeld zijn worden, gedurende een periode van zeven jaar na afloop van het boekjaar bewaard om te kunnen voldoen aan de fiscale bewaarplicht.

Analyse websitebezoekers

De gegevens over websitebezoekers worden twee jaar na het bezoek aan de website bewaard, dit zijn de standaardinstellingen van Google Analytics.

Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden opgeslagen in een digitaal dossier en kunnen voorkomen in e-mails die Rond Counseling & Mediation verstuurt of ontvangt, en worden daarmee opgeslagen (en dus verwerkt) door onze ICT-provider.

Als u, of een andere partij die betrokken was bij een dienst, een klacht tegen de Rond Counseling & Mediation indient die betrekking heeft op de behandeling van een dossier waarin uw persoonsgegevens staan opgenomen, kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt aan het beroepsregister waaraan de dienst verbonden is. Uw gegevens worden door deze instanties vertrouwelijk behandeld.

Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij er op grond van geldende wet- en regelgeving een verplichting is om bepaalde gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de politie in het kader van een opsporingsonderzoek.

Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Er zijn passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang door derden. Bovendien verplichten wij onze ICT-provider eveneens dergelijke passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen.  

Wat zijn uw rechten?

U heeft de volgende rechten:

1. Het recht op inzage in uw persoonsgegevens en het ontvangen van een kopie daarvan.
2. Het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens als deze niet juist of onvolledig zijn.
3. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en/of – in bepaalde gevallen – het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
4. In bepaalde gevallen: het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen (‘recht op vergetelheid’).
5. Het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te verkrijgen en die gegevens aan een ander over te dragen.

Voor meer informatie over deze rechten en wanneer u die kunt uitoefenen: zie artikelen 15 tot en met 20 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via het aan het begin van de privacyverklaring genoemde e-mailadres of telefoonnummer.

Wijzigingen

Er kan soms iets veranderen in de persoonsgegevens die wij verwerken of de toepasselijke regelgeving. In dat geval kan deze privacyverklaring worden aangepast. Bij ingrijpende wijzigingen zal een melding op de website staan. Deze pagina kunt u het beste regelmatig controleren. Heeft u vragen over deze privacyverklaring, neem dan gerust contact met op.

Opgemaakt november 2025